Ultimo aggiornamento: 06 aprile 2023

INTRODUZIONE

Grazie per aver scelto di utilizzare EatFlat Experience! La tua fiducia è importante per noi che ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali. Le informazioni che vengono condivise sulla piattaforma EatFlat Experience ci aiutano a fornire un’esperienza di qualità a tutti i nostri membri (Utenti ed Esercenti)

La presente Informativa sulla privacy e policy descrive in che modo EatFlat Experience raccoglie, utilizza, tratta e comunica i tuoi dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo della Piattaforma EatFlat Experience e dei Servizi di Pagamento. Inoltre, questa Informativa, descrive le nostre pratiche e le politiche sul servizio e sul rapporto con utenti ed esercenti, a completamento del documento termini e condizioni pubblicato sulla piattaforma EatFlat Experience. Privacy e Policy vengono applicate per tutti i siti web, le piattaforme, le applicazioni ed i servizi EatFlat Experience collegati agli stessi.

DEFINIZIONI

I termini che non vengono definiti nella presente Informativa Privacy e Policy (ad esempio “Annuncio” o “Piattaforma EatFlat Experience”) hanno lo stesso significato descritto nei nostri Termini e condizioni del Servizio (“Termini”).

PRIVACY – POLICY DI  EATFLAT EXPERIENCE.

La piattaforma EatFlat Experience raccoglie Dati Personali dei propri Utenti e degli Esercenti (Privacy)

Il presente documento disciplina i rapporti di EatFlat Experience con utenti ed esercenti e sia quelli tra loro (utenti ed esercenti) (Policy) .

 

TITOLARI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il titolare del trattamento dei dati è VeDiCa S.r.l., nella persona di Marcello Vetrano in qualità di legale rappresentante p.t. –

Indirizzo e-mail: info@eatflat.it

  1. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Tra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, nome, cognome, recapito telefonico, email, ragione sociale.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa Privacy e Policy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web. Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare. L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

  1. MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

2.1 Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali, con apposito GDPR aziendale.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

2.2 Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente nelle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

2.3 Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare (Italia) ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ott0enere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

2.4 Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

3 COME UTILIZZIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO

3.1 EatFlat Experience potrebbe utilizzare, archiviare e trattare le informazioni personali per: (i) fornire, comprendere, migliorare e sviluppare la Piattaforma EatFlat Experience, ii) creare e mantenere un contesto affidabile e più sicuro (come ad esempio per adempiere i nostri obblighi legali e garantire il rispetto delle Politiche di EatFlat Experience) e (iii) fornire, personalizzare, valutare e potenziare la pubblicità e il marketing.

3.2 Fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma EatFlat Experience. Potremmo, quindi, utilizzare le informazioni personali per fornire, migliorare e sviluppare la Piattaforma EatFlat Experience, ad esempio:

  • consentirti di accedere e utilizzare la Piattaforma EatFlat Experience,
  • consentirti di comunicare con altri Membri,
  • gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma EatFlat Experience e l’esperienza dei nostri utenti, tra cui, ad esempio, conducendo attività di analisi e di ricerca,
  • fornire assistenza ai clienti,
  • inviarti messaggi di servizio o di supporto, quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e notifiche relative all’account,
  • qualora ci fornissi i tuoi recapiti, potremmo trattare tali informazioni per: (i) per facilitare le promozioni degli esercenti, (ii) inviare all’utente richieste di referenze, (iii) per il rilevamento e la prevenzione di frodi e (iv) per qualsiasi finalità autorizzata dall’utente al momento della raccolta,
  • per gestire, proteggere, migliorare e ottimizzare la Piattaforma EatFlat Experience e l’esperienza dei nostri utenti nonché personalizzare la tua esperienza (come organizzare i risultati della ricerca, mostrare annunci pubblicitari basati sulle tue ricerche), facilitare i reclami verso l’esercente e tra utenti, attivare le polizze assicurative e le coperture assicurative sulle prenotazioni, eseguiamo una profilazione basata sulle tue interazioni con la Piattaforma EatFlat Experience, sulla cronologia delle prenotazioni e delle ricerche, sui dati del profilo e delle preferenze, e altri contenuti che invii alla Piattaforma EatFlat Experience, e
  • abilitarti all’utilizzo dei nostri prodotti Azienda.

Trattiamo le informazioni personali fornite per tali finalità sulla base del legittimo interesse a migliorare la nostra Piattaforma EatFlat Experience e l’esperienza dei Membri, e laddove sia necessario per garantire l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente.

3.3 Creare e mantenere un ambiente più affidabile e sicuro. Possiamo utilizzare le informazioni personali per creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro come ad esempio:

  • rilevare e prevenire frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose,
  • svolgere indagini di sicurezza e valutazioni dei rischi,
  • verificare o autenticare le informazioni o identificazioni da te fornite (ad es. verificare la tua posizione presso un ristorante o confrontare la tua foto d’identificazione con un’altra foto che hai fornito),
  • eseguire controlli facendo confronti incrociati con database e altre fonti di informazione, tra cui controlli dei precedenti giudiziari, nella misura consentita dalla legge applicabile e dietro tuo consenso quando previsto,
  • assolvere ai nostri obblighi legali,
  • risolvere eventuali controversie con i nostri Membri e far valere i nostri diritti nei confronti di terze parti,
  • garantire l’applicazione dei nostri Termini del Servizio e le altre nostre politiche, e in connessione con le attività sopra descritte, potremmo eseguire profilazioni basate sulle tue interazioni con la Piattaforma EatFlat Experience, sui dati del tuo profilo, su altri contenuti che invii alla Piattaforma EatFlat Experience e su informazioni ottenute da terzi. In casi limitati, processi automatici possono limitare o sospendere l’accesso alla Piattaforma EatFlat Experience qualora tali processi rilevassero attività potenzialmente rischiose per la sicurezza della Piattaforma EatFlat Experience, la nostra comunità o terze parti. Se contesti la decisione basata sul processo automatizzato, ti invitiamo a contattarci come indicato nella sezione “Contattaci” di seguito.

Trattiamo le informazioni personali per tali fini sulla base del legittimo interesse a proteggere la nostra Piattaforma EatFlat Experience, misurare l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e l’utente e conformarci alle leggi applicabili.

3.4 Fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il nostro marketing. Possiamo utilizzare le informazioni personali per fornire, personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità e il marketing, ad esempio:

  • inviarti messaggi promozionali, informazioni di marketing, pubblicità e altre informazioni che possono essere di tuo interesse in base alle tue preferenze (ivi comprese informazioni riguardo a campagne e servizi di EatFlat Experience o di un partner) e social media advertising attraverso piattaforme di social media (come Facebook o Google),
  • personalizzare, valutare e migliorare la nostra pubblicità,
  • gestire programmi di referral, premi, sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati o gestiti da EatFlat Experience o dai nostri partner,
  • eseguire profilazioni in base alle tue caratteristiche e preferenze (in base alle informazioni da te fornite, alle tue interazioni con la Piattaforma EatFlat Experience, a informazioni ottenute da terzi e alla tua cronologia di prenotazione e di ricerca) per inviarti messaggi promozionali, di marketing, pubblicità e altre informazioni che riteniamo possano interessarti.
  • iscrivere alla ricezione di email senza influire sulla frequenza delle comunicazioni amministrative da noi inoltrate in relazione all’Account EatFlat Experience. Non ti verrà addebitato nessun costo supplementare per l’inoltro di email promozionali sebbene possano applicarsi le tariffe stabilite da terze parti. Nota che potresti non essere in grado di usufruire di determinate promozioni se non disponi di un account EatFlat Experience e per invitarti ad eventi e opportunità pertinenti (ad esempio, quando condividi la tua storia quale membro EatFlat Experience, potremmo utilizzare le informazioni fornite per contattarti per invitarti agli eventi pertinenti).

Tratteremo le tue informazioni personali per gli scopi elencati in questa sezione, in forza del nostro legittimo interesse ad intraprendere attività di marketing per offrirti prodotti o servizi che potrebbero essere di tuo interesse.

4 – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

I Dati dell’Utente e dell’Esercente sono raccolti per consentire al Titolare della piattaforma web EatFlat Experience di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica, Marketing, Contattare l’Utente e Interazione con social network e piattaforme esterne.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente e l’Esercente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

4.1 Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  • Modulo di contatto

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali raccolti: cognome, e-mail, nome, recapito telefonico, ragione sociale.

  • Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

4.4 Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: raccolta e trattamento Italia – per Google, server Stati Uniti

4.5 Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

5 – LE TUE SCELTE

5.1 Ogni membro EatFlat Experience ha delle opzioni sui messaggi promozionali che sceglie di ricevere.

  • Puoi limitare le informazioni che fornisci a EatFlat Experience. La partecipazione a promozioni e programmi di marketing è volontaria.
  • Puoi limitare le comunicazioni che EatFlat Experience ti invia.
  • Per disattivare (opt-out) le e-mail di marketing, fai clic sul link “annulla l’iscrizione” nella parte inferiore di qualsiasi e-mail di marketing che ti inviamo o accedi alle impostazioni di notifica nel tuo account EatFlat Experience.
  • Per revocare le autorizzazioni che potresti aver fornito per l’invio di messaggi di testo promozionali, scrivi via sms STOP in risposta a qualsiasi messaggio.
  • Puoi sempre aggiornare le tue impostazioni di notifica all’interno del tuo account EatFlat Experience visitando la sezione Notifiche del tuo account EatFlat Experience. Tieni presente che, anche se disattivi (opt-out) le comunicazioni di marketing, potremmo comunque aver bisogno di contattarti per importanti informazioni sulle transazioni del tuo account. Ad esempio, anche se disattivi (opt-out) le e-mail, potremmo comunque inviarti conferme di attività o avvisi di frode.

 

 

  • – CONDIVISIONE E COMUNICAZIONE

6.1 Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo Sito Web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito Web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

6.2 Pubblicità e social media; Condivisione con il tuo consenso.

Laddove tu abbia dato il tuo consenso, possiamo condividere i tuoi dati, compresi i dati personali, come descritto nel momento in cui abbiamo ottenuto il tuo consenso, ad esempio quando autorizzi un’applicazione o un sito web di terzi parti ad accedere al tuo Account EatFlat Experience, o quando partecipi ad attività promozionali condotte da partner EatFlat Experience o terze parti.

Laddove consentito ai sensi della legge applicabile, potremmo utilizzare alcune informazioni personali limitate su di te, come il tuo indirizzo e-mail, per fare l’hash e condividerlo con piattaforme di social media, come Facebook o Google, per generare lead, guidare il traffico verso i nostri siti web o promuovere in altro modo i nostri prodotti e servizi o la piattaforma EatFlat Experience. Tali attività di trattamento si basano sul nostro legittimo interesse a intraprendere attività di marketing al fine di offrirti prodotti o servizi di tuo eventuale interesse.

EatFlat Experience non controlla né supervisiona le piattaforme di social media con le quali possono essere condivisi i tuoi dati personali. Pertanto, ogni domanda relativa a come i tuoi dati personali vengano trattati da parte del fornitore di social media deve essere indirizzata al fornitore in questione.

Ti ricordiamo che in qualunque momento puoi richiedere a EatFlat Experience la cessazione del trattamento dei tuoi dati a scopi di marketing, inviando un’email a servizioclienti@eatflat.it.

6.3 Condivisione tra i Membri.

Per facilitare le prenotazioni o altre interazioni tra i membri, potrebbe essere necessario condividere alcune informazioni, comprese le informazioni personali, con altri Membri, ove necessario per la puntuale esecuzione del contratto tra te e noi, come segue:

  • Quando, in qualità di Utente, invii una richiesta di prenotazione, alcuni dati che ti riguardano sono condivisi con l’esercente, ivi compresi il tuo profilo, nome e cognome, il nome completo di qualsiasi ospite aggiuntivo, la cronologia degli annullamenti e altre informazioni che tu accetti di condividere. Quando la prenotazione dell’utente è confermata, divulgheremo informazioni aggiuntive, tra cui, ad esempio, il suo numero di telefono, per fornire assistenza nel coordinamento dei servizi compresi nel pacchetto acquistato.
  • Quando, in qualità di esercente, hai una prenotazione confermata, alcuni dati verranno condivisi con l’Utente (e gli eventuali Ospiti aggiuntivi invitati, se pertinente) per gestire la prenotazione, tra cui, ad esempio, il tuo profilo, nome e cognome, numero di telefono e indirizzo del ristorante e caratteristiche dell’esperienza.
  • Quando, in qualità di esercente, ti iscrivi sulla piattaforma EatFlat Experience, autorizzi ad accedere e aggiornare i tuoi dati e Contenuti dei Membri, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tuo nome e cognome, numero di telefono, indirizzo del ristorante, calendario, informazioni dell’Annuncio, foto dell’Annuncio e indirizzo e-mail.
  • Quando, in qualità di Utente, inviti altri Ospiti ad una prenotazione, il tuo nome e cognome, le date di viaggio, il nome dell’esercente, i dettagli dell’Annuncio, l’indirizzo del ristorante e altre informazioni rilevanti saranno condivise con ogni Membro o ospite aggiuntivo.
  • Quando, in qualità di Utente, avvii una Richiesta di prenotazione con pagamento di Gruppo, alcune informazioni riguardanti gli altri partecipanti, come nome, iniziale del cognome, foto del profilo e i dettagli della prenotazione, vengono condivisi tra tutti i partecipanti di detta richiesta.

6.4 Programmi con manager e proprietari.

EatFlat Experience può condividere le informazioni personali e le informazioni sulle prenotazione con gli altri membri, i titolari dei ristoranti e/o le società di gestione degli stessi, al fine di facilitare i programmi con questi partner. Ad esempio, la prenotazione degli Utenti e le informazioni personali possono essere condivise con i proprietari dei ristoranti e/o i gestori, del complesso turistico (hotel) in cui l’esercente opera e/o la struttura storico/artistica, al fine di facilitare i servizi di accoglienza, organizzazione, sicurezza, fatturazione e gli altri servizi che possono essere forniti.

6.5 Cessioni aziendali.

Qualora EatFlat Experience – VeDiCa Srl intraprendesse o fosse coinvolta in qualsiasi operazione di fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di azienda o procedura fallimentare o concorsuale, potrebbe vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i propri asset, compresi i tuoi dati, in relazione o in conseguenza di tale transazione (es. in fase di due diligence). In tali casi, l’utente sarà informato prima che i suoi dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa politica sulla privacy.

6.6 Dati aggregati.

Possiamo inoltre condividere dati aggregati (informazioni riguardo ai nostri utenti che combiniamo insieme in modo che non identifichino o siano riconducibili a un singolo utente) e altre informazioni anonime per conformità normativa, analisi di settore e di mercato, ricerca, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altre finalità commerciali.

6.7 Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: raccolta Italia – per Facebook server Stati Uniti

7 DIRITTI DELL’UTENTE

7.1 Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento.L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati.L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati.L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione.L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento.Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali.Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare.L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo.L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

8 ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI

8.1 Analisi delle tue comunicazioni.

EatFlat Experience potrebbe esaminare, scansionare o analizzare le tue comunicazioni sulla Piattaforma EatFlat Experience per finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, adempimenti imposti dalla normativa vigente, indagine, ricerca, analisi, sviluppo del prodotto e assistenza alla clientela. Ad esempio, nell’ambito delle nostre attività di prevenzione delle frodi, possiamo scansionare e analizzare i messaggi per nascondere informazioni di contatto e riferimenti ad altri siti. In alcuni casi, possiamo anche scansionare, rivedere o analizzare messaggi per effettuare il debug, migliorare e ampliare l’offerta di prodotto. Utilizzeremo metodi automatizzati quando ragionevolmente possibile. Tuttavia, occasionalmente potremmo dover controllare manualmente alcune comunicazioni, tra cui, ad esempio, per indagini antifrode e per l’assistenza clienti o per valutare e migliorare la funzionalità di tali strumenti automatizzati. Non rivedremo, scansioneremo o analizzeremo le tue comunicazioni per inviarti messaggi di marketing di terze parti e non venderemo recensioni o analisi di tali comunicazioni.

Tali attività sono svolte sulla base del legittimo interesse di EatFlat Experience per garantire piena conformità con le leggi applicabili e i nostri Termini, prevenire le frodi, promuovere la sicurezza, migliorare e assicurare la prestazione adeguata dei nostri servizi.

8.2 Collegamento con Account di terzi.

L’utente può collegare il proprio account EatFlat Experience con un altro suo account in un sito di social networking di terzi. I contatti dell’utente su tali servizi di terzi sono indicati come “Amici”. Quando l’utente crea tale collegamento:

  • alcune delle informazioni che ci fornisce tramite la connessione dei suoi account potrebbero essere pubblicate sul profilo del suo Account EatFlat Experience;
  • le sue attività sulla Piattaforma EatFlat Experience potrebbero essere visualizzate dai suoi Amici sulla Piattaforma e/o su tale sito di terzi;
  • un link al suo profilo pubblico su tale sito di social network di terzi può essere incluso nel suo profilo pubblico di EatFlat Experience;
  • altri utenti di EatFlat Experience possono essere in grado di visualizzare gli eventuali Amici in comune che l’utente ha con loro, o il fatto che l’utente sia amico dei loro amici, ove applicabile;
  • altri utenti di EatFlat Experience possono essere in grado di visualizzare le scuole, la città di provenienza o altri gruppi che l’utente ha in comune con loro come riportati nei suoi servizi di social networking connessi;
  • le informazioni che l’utente ci fornisce e che provengono dalla connessione dei suoi account possono essere conservate, trattate e comunicate a fini di prevenzione delle frodi e valutazione del rischio; e
  • la pubblicazione e la visualizzazione delle informazioni che l’utente fornisce ad EatFlat Experience attraverso tale collegamento sono soggette alle sue impostazioni e autorizzazioni relative alla Piattaforma e al sito di terzi.

Raccogliamo le tue informazioni unicamente da account collegati di siti terzi nella misura necessaria ad assicurare l’adeguata esecuzione del contratto tra noi e te, per garantire la nostra conformità alle leggi applicabili, o con il tuo consenso.

8.3 Partner e Integrazioni di terzi

La Piattaforma EatFlat Experience può contenere link a siti web o servizi di terzi, quali, ad esempio, integrazioni di terze parti, servizi in co-branding o servizi a marchio di terzi (“Partner terzi”). EatFlat Experience non possiede o controlla tali Partner terzi e quando l’utente interagisce con loro, informazioni dell’utente potrebbero essere fornite direttamente ai Partner terzi, EatFlat Experience o a entrambi. Tali Partner terzi hanno proprie norme in tema di raccolta, uso e divulgazione di dati. Ti invitiamo a leggere attentamente le Informative sulla privacy degli altri siti che visiti.

Parti della Piattaforma EatFlat Experience possono utilizzare servizi di terzi come i servizi di Google Maps/Earth, tra cui le API di Google Maps, ed i dati per i Pagamenti di EatFlat Experience. L’uso di questi rispettivi servizi è soggetto alle Informative sulla privacy correlate come i Termini di utilizzo aggiuntivi di Google Maps/Earth e l’Informativa sulla privacy di Google.

9 I TUOI DIRITTI

In conformità con la legge applicabile, puoi esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento e del Titolare del trattamento dei pagamenti a te applicabile. Per maggiori informazioni sulle richieste degli interessati e su come inviarle, consulta questa pagina. Ti ricordiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità e la tua richiesta prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla tua richiesta.

9.1 Gestione dei dati.

Puoi accedere e aggiornare alcuni tuoi dati dalle impostazioni del tuo Account. Se hai scelto di collegare il tuo Account EatFlat Experience a un’applicazione di terzi, come Facebook o Google, puoi modificare le impostazioni e rimuovere il permesso dell’app. Sei responsabile dell’aggiornamento dei tuoi dati personali.

9.2 Rettifica di informazioni imprecise o incomplete.

Ogni membro EatFlat Experience ha il diritto di chiedere di correggere dati personali imprecisi o incompleti che ti riguardano (e che non puoi aggiornare personalmente dal tuo Account EatFlat Experience).

9.3 Portabilità e accesso ai dati.

In alcuni Paesi, la legge applicabile ti consente di richiedere copie delle informazioni personali in nostro possesso. Inoltre, puoi avere diritto di richiedere copie di dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiederci di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).

9.4 Conservazione ed eliminazione dei dati.

In generale, EatFlat Experience conserva i tuoi dati personali per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con te e per assolvere ai nostri obblighi legali. In determinate giurisdizioni puoi richiederci di eliminare interamente le tue informazioni personali. Ti ricordiamo che se decidi di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali:

  • Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare i nostri legittimi interessi commerciali, come la prevenzione e il rilevamento di frodi e la promozione della sicurezza. Per esempio, se sospendiamo un Account EatFlat Experience per frode o motivi di sicurezza, potremmo conservare alcune informazioni di quell’account per evitare che in futuro lo stesso Membro possa aprire un nuovo Account EatFlat Experience.
  • Potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali. Per esempio, EatFlat Experience potrebbe conservare alcuni dei tuoi dati per obblighi fiscali, rapporti e indagini legali.
  • Le informazioni che hai condiviso con altri (es. Recensioni, post nei forum) potrebbero continuare ad essere visibili al pubblico sulla Piattaforma EatFlat Experience, anche in seguito alla cancellazione del tuo Account EatFlat Experience. Tuttavia, l’attribuzione alla tua persona di tali contenuti verrà rimossa. Inoltre, alcune copie di queste informazioni (es. registri d’accesso) potrebbero rimanere nel nostro database, ma disassociate da identificatori.
  • Poiché proteggiamo la Piattaforma EatFlat Experience da perdite accidentali o da furti di dati, copie residue dei tuoi dati personali potrebbero, per un periodo di tempo limitato, non essere rimossi dai nostri sistemi di backup.

9.5 Ritiro del consenso e limitazione del trattamento dei dati personali.

Laddove il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso, potrai revocare in qualsiasi momento tale consenso modificando le impostazioni del tuo Account o inviandoci una comunicazione nella quale specifichi quale consenso vuoi revocare. Ti ricordiamo che la revoca del consenso non incide sulla legittimità di qualunque attività di trattamento basata su di esso prima della sua revoca. Inoltre, in alcuni Paesi, la legge applicabile può darti il diritto di limitare le modalità di utilizzo dei tuoi dati personali da parte di EatFlat Experience, nello specifico se (i) contesti l’esattezza dei tuoi dati; (ii) il trattamento dei dati non è eseguito in modo legittimo e ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati personali; (iii) EatFlat Experience non ne ha più bisogno ai fini del trattamento, ma richiedi informazioni per accertare, esercitare o difendere un tuo diritto in sede giudiziaria; o (iv) ti sei opposto al trattamento ai sensi della sezione specifica di cui alle presenti condizioni. sotto, in attesa della verifica dell’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di EatFlat Experience sui tuoi.

9.6 Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

9.7 Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

9.8 Cookie Policy

Questo Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

10 ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

10.1 Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente. L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

10.2 Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

10.3 Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

10.4 Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

10.5 Risposta alle richieste „Do Not Track”

Questo Sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”.

Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

10.6 Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

11 DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

11.1 Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

 

11.2 Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

11.3 Utente

L’individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

11.4 Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

12 RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

12.1 Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

QUESTO SITO WEB (O QUESTA PIATTAFORMA O QUESTA APPLICAZIONE)

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

SERVIZIO

Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

UNIONE EUROPEA (O UE)

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

COOKIE

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

RIFERIMENTI LEGALI

La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web EatFlat Experience.